经过几个月的调查、统计、分析，中国水网联合国家环境保护技术管理与评估工程技术中心举办了“2012-2013年度污水处理厂设备用户满意度调查”评选活动评选结果终于在6月28日举行的“2013（第七届）环境技术论坛”上隆重揭晓。碧水源荣获“2012-2013年度水业用户满意设备品牌奖”。

    本次调查，实地考察了10家污水处理厂，面向124家城镇污水处理厂收集到1700多份设备使用样本，掌握了针对污水厂一线员工的第一手调查数据用于设备满意度评选分析。另外，本次评选本着实用性的原则，根据污水处理厂厂长、总工及业内知名专家的建议，确定6大评选指标——使用效果、设备故障率、售后服务、性价比、运行成本和维修成本。根据数据分析，用户对于设备的满意度指数依次是：设备故障率、使用效果、售后服务、性价比、运行成本、维修成本。